Archivi tag: soddisfazione

La rapidità, anzitutto

Lo sappiamo: è essenziale che un gestionale sia veloce, reattivo e di facile consultazione! Per questo motivo stiamo concentrando i nostri sforzi per ottimizzare il codice di programmazione di Civico e snellire molte delle procedure più complesse (quali l’elaborazione dei bilanci condominiali o … Continua a leggere

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Documentazione d’uso

          Sappiamo bene come sia difficile apprendere i rudimenti di un nuovo software, in particolare se si tratta di uno strumento gestionale destinato a uno specifico settore professionale. Siamo però convinti che la struttura e l’interfaccia … Continua a leggere

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Ci siamo!

        Ce l’abbiamo fatta! Dopo l’ultimo, impegnativo rush finale, è online il nuovo sito di Civico. Ve ne siete certamente accorti: abbiamo completamente rinnovato la grafica, abbiamo redatto la documentazione d’uso dell’applicazione e, soprattutto, abbiamo pubblicato il … Continua a leggere

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Riaprire una gestione archiviata

            Uno degli incubi ricorrenti di un amministratore – e abbastanza diffusi nella prassi quotidiana – è trovarsi di fronte un condomino distratto che, con ritardo di mesi, gli comunica l’avvenuta cessazione del contratto d’affitto … Continua a leggere

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We can get satisfaction

La settimana scorsa avevamo annunciato che Civico stava intraprendendo un programma di questionari sulla soddisfazione utente. Non è passata nemmeno una settimana e i questionari sono già nella dashboard di Civico per essere compilati dagli utenti volenterosi. L’iniziativa, che potrebbe … Continua a leggere

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L’utente ha sempre ragione

Una settimana fa assistevamo allo streaming dello speech di Filippo Toso al Codemotion di Roma, e abbiamo accolto con stupore un dato che non ci aspettavamo: è stato calcolato che è sufficiente consultare cinque utenti di un software per venire … Continua a leggere

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